Привлечение, удержание
и развитие клиентов


Настройка эффективного взаимодействия с клиентами – от осведомленности до лояльности

Заказать

Ключевой ориентир – Ваши цели


Для каждой услуги проводится бесплатное предпроектное исследование, на основании которого определяется формат работы и ожидаемый результат

Услуги для бизнеса

с индивидуальным подходом


Программы привлечения клиентов


Поиск и развитие каналов привлечения клиентов для Вашего бизнеса. Повышение конверсии лидов в клиентов. Снижение стоимости привлечения клиента.


Разработка и внедрение
crm-стратегии


Создание системы отношений с клиентами от сопровождения продаж и обслуживания до работы с претензиями и маркетинговых кампаний.


Стандартизация работы
с клиентами


Соединение лучших методов работы с клиентами в Вашей компании. От одной услуги до комплекса процессов работы с клиентами.


Программы привлечения клиентов


  • 1

    Знакомство с Вашим бизнесом, изучение клиентов

  • 2

    Оценка действующих каналов привлечения клиентов и поиск новых возможностей

  • 3

    Анализ целей и ресурсов Вашей компании

  • 4

    Разработка программы запуска новых и развития существующих каналов привлечения клиентов

  • 5

    Сопровождение реализации программы привлечения клиентов

Разработка и внедрение crm-стратегии


  • 1

    Знакомство с Вашим бизнесом, изучение клиентов

  • 2

    Погружение в детали взаимодействия клиентов с Вашей компанией

  • 3

    Постановка целей во взаимодействии с клиентами

  • 4

    Разработка комплексной программы взаимодействия с клиентами – CRM-стратегии

  • 5

    Сопровождение внедрения CRM-стратегии

Стандартизация работы с клиентами


  • 1

    Знакомство с Вашим бизнесом, изучение клиентов

  • 2

    Описание процессов работы с клиентами – от начала взаимодействия до достижения результата

  • 3

    Анализ процессов, выявление «точек роста»

  • 4

    Оптимизация процессов, фиксация лучших практик работы с клиентами

  • 5

    Сопровождение внедрения обновленных процессов

Ваши преимущества и выгоды


Рост доходов

Повышение количества продаж и среднего чека благодаря настройке эффективного взаимодействия с клиентами

Оптимизация затрат

Возможность избавления от операций, не добавляющих ценности для клиента

Успех клиентов

Обеспечение востребованности продуктов и услуг благодаря соответствию целям и ожиданиям клиентов

Сарафанный маркетинг

Развитие самого эффективного канала привлечения клиентов – рекомендации Вашей компании «из уст в уста»




Вы еще думаете, стоит ли улучшить взаимодействие с клиентами?
Настало время действовать!


+7 929 636 04 21